Oftaj Demandoj
Kunhavigi
OFTAJ DEMANDOJ
De kie sendas Paw Super?
Ni havas magazenojn en Ĉinio, Honkongo kaj Singapuro, kaj ni decidos la sendan magazenon laŭ la stokkapacito.
Kiom da tempo necesas por sendi varojn?
Ĉiuj mendoj estas senditaj de nia magazeno ene de 5 labortagoj post la mendo (esceptoj aplikiĝas). Aĉetoj senditaj tutmonde alvenos 10-40 labortagojn post la menda dato, kvankam tio ankoraŭ povas varii, depende de la havebleco de la kuriera provizanto kaj loko.
Memoru, ke ni sendas aĵojn tuj kiam ili disponeblas. Do se estas pli ol unu aĵo en via mendo, vi povas ricevi la aĵojn aparte (sen aldona kosto). Ni sendos al vi apartan retpoŝton konfirmantan la sendon kune kun spuraj numeroj.
Ĉu interreta pago estas sekura?
Jes. Ni tre zorgas pri la informoj, kiujn vi donas al ni, kiam vi mendas per nia interreta vendejo (aŭ per iu ajn alia maniero). La servilo, kiu gastigas nian librovendejon, ĉifras la transdonon de ĉiuj kreditkartaj kaj personaj klientinformoj uzante la Interret-norman protokolon SSL (Secure Sockets Layer).
Pri Revena kaj Interŝanĝa Politiko
Bonvolu revizii la Revenan kaj Interŝanĝan Politikon de Paw Super kaj kontaktu nin se vi havas demandojn.
importaj kaj doganaj politikoj.
Internaciaj impostoj eble aplikiĝos depende de la imposta politiko de via lando.
Dogana imposto estas kalkulita kiel procento de la dogana valoro de la varoj.
La procento aŭ indico varias depende de la tipo de varoj. Vi povas kontroli la aplikeblan tarifon en la TARIC datumbazo por EU kaj Importa kalkulilo por Usono.
La dogana valoro konsistas el: la prezo pagita por la varoj, la asekurkosto kaj la sendokosto.
Sendaj kaj doganaj kotizoj estos kalkulitaj ĉe la kaso.
Se Internacia sendo estas rifuzita kaj/aŭ resendita, ĉiuj impostoj, pagoj, doganaj kotizoj, kurtaĝaj kotizoj, sendaj kostoj, kostoj de resendo de la pakaĵo kaj ankaŭ la originala aĉetprezo pro ĉi tiu reveno estos la respondeco de la kliento.
Kiun transportkompanion uzas Paw Super?
Ni kutime uzas internaciajn kurierajn servojn kiel DHL FX.